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follow theater_alpha at http://twitter.com
Faq よくある質問
シアターアルファ-に寄せられるよくあるお客様からのご質問を掲載いたしました。
ご注文の際にご参考いただければと思います。
商品について 注文について 配達について 支払いについて
商品について
HPに載っていない商品でも作って送れますか?
はい、お作り出来ます。
色合いや大きさなどイメージを言っていただければ、ご希望に添える様に制作いたします。
アレンジって何ですか?
音楽で編曲の事をアレンジと言う事が多いですが、
花屋ではフラワーアレンジメントの事を言います。
主に、バスケットや陶器等に吸水性スポンジをセットして
その上に花を挿してあるもので、色々な形にデザイン出来ます。
メッセージカードを付けたいのですが
2種類のパターンがあります。
  1.当店で代筆でお付けする場合
   お客様が書いた(ご入力いただいた)内容で名刺大のメッセージカードに
   パソコンで打ち、お付けいたします。
  2.直筆のカード付ける場合
   当店まで、配達日の2日前までに郵便・宅配便・御来店
   (方法は自由)にて、お送り下さい。
届けた花を見たいのですが?
写真配信のサービスを行っております。注文の際にお申し付け下さい。
原則、配達後の配信になります。
もし、配達前に御覧になりたい場合は注文の際にお申し付け下さい。

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注文について
注文方法を教えてください?
電話・FAXHPから注文できますが、
電話の場合ですと、誤字等が発生する場合がございます。
極力、FAXかHPのオーダーフォームにて御注文下さい。
どのくらい前に注文すればいいのですか?
御希望の花・色合い等がある場合は、なるべく早く
御注文頂きますと仕入れに余裕が出来て、
リクエストされた花も揃え易くなります。
注文を受け付けてくれたか、確認したい。
当店では、注文を確認次第、必ずメール又はお電話にて
御連絡致しますが、もし連絡がない場合には、御面倒でも、
確認の電話・メールを一度頂けます様、お願いいたします。

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配達について
急いで配達してもらえますか??
とりあえず、お電話下さい。
時間・場所等で無理な場合や、
緊急配達料を頂戴する事もありますが、
極力ご要望に添える様、努力いたします。
配達は全てシアターアルファーが配達してくれるの?
なるべく弊社で配達をしておりますが、
緊急の場合、地方へのスタンド・観葉植物・花束は配達出来ない場合があります。
その場合は花キューピット加盟店に依頼をしたり。
アレンジ・花鉢等は宅配便を使って配送する事が出来ます。
詳しくは、配達エリアのページを御参照下さい。

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支払いについて
支払い方法は?
当店はクレジットカードのお取り扱いが出来ません。
基本的に希望配達日の3日前までに当店の口座に
お振込み頂きます様、お願いいたします。
一見様には申し訳ありませんが、請求書を発行しておりません。
その代わり、入金を頂いたら領収書をお送りさせて頂きますので、ご了承下さい。
+お振込先+
みずほ銀行中目黒支店 (普通)1834562
口座名義:
株式会社 シアターアルファー 代表取締役 斉藤 敏夫
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